Умови обміну та повернення

Останнє оновлення: [11.02.2026]
Ми прагнемо, щоб покупки на нашому сайті були для вас зручними та безпечними. Нижче описані умови обміну та повернення товарів.
1. Повернення товару
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.
Товар має бути не пошкодженим, не використаним, у заводській упаковці та з усіма ярликами.
Для повернення надішліть запит на [badeakamarka69@gmail.com] із зазначенням номера замовлення та причини повернення.
2. Обмін товару
Обмін можливий протягом 14 днів з моменту отримання товару.
Товар для обміну повинен бути в оригінальному стані, без слідів використання.
Для обміну надішліть запит на [badeakamarka69@gmail.com] із зазначенням номера замовлення та бажаного товару для обміну.
3. Вартість повернення
Вартість доставки при поверненні або обміні несе клієнт, якщо інше не погоджено.
У разі повернення гроші за товар повертаються протягом 7 робочих днів після отримання нами поверненого товару.
4. Винятки
Товари належної гігієни (білизна, косметика, продукти харчування) не підлягають поверненню після відкриття упаковки.
Товари зі знижкою або акційні пропозиції можуть мати особливі умови повернення (про це зазначено на сторінці товару).
5. Контакт
Для повернення або обміну звертайтесь на:
Email: [badeakamarka69@gmail.com]
Телефон: [+380951522586]